Нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей

​Закон РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 (ред. от 07.07.2025) «О защите прав потребителей»

​Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (ред. от 14.09.2024) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»

 Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации» от 31 декабря 2020 г. № 2463 (ред. от 17.05.2024)

 ГОСТ Р 57489-2017 Национальный стандарт Российской Федерации «Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет» (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 07.06.2017 N 500-ст)

 Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 24 января 2025 г. N 3487-ДН/04

 Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 17 февраля 2021 года «О правилах возврата и обмена технически сложного товара»